• お問い合せ
  • サイトマップ
  • 個人情報保護
  • 交通アクセス
  • 健康トピックス
  • カゴの中身
  • 漢方薬 漢方薬局 薬店のことなら きぐすり.com
  • ホームへ
  • 店舗紹介
  • 商品案内
  • お買い物方法
  • 相談方法
  • よくあるご質問

お買い物方法


ご注文方法

当店では、以下の方法でご注文をお受けしております。

ホームページ

「商品案内」ページより、下記の手順にてご注文下さい

  1. 「商品案内」にて、ご希望の商品をお選びいただき、数量をご選択の上、
    【 カートに入れる 】ボタンをクリックして下さい。
  2. 【 レジに行く 】ボタンをクリックすると、ご注文の手続きに入ります。
  3. お届け先・数量など、必要事項をご注文フォームよりご記入下さい。
  4. 全てご記入いただきましたら、【 入力内容確認画面へ 】ボタンを
    クリックして下さい。
  5. ご注文内容が表示されますので、お間違いがないか ご確認の上、
    【 注文を確定する 】ボタンをクリックし、ご注文内容を送信して下さい。

* ご注文を頂いてから48時間以内にご注文の確認メールが送信されます。
 ご注文後、2営業日以上経っても確認メールが届かない場合は、
 受付が完了していない恐れがありますので、ご面倒ですが薬局までご連絡下さい。

 >> お問合せ先
メール
  1. 以下の内容をご記入の上、メールフォームもしくはメールにて ご注文下さい。
    • お名前
    • 郵便番号
    • ご住所(マンション・アパート名もご記入下さい)
    • お電話番号
    • メールアドレス
    • 商品名と数量
    • お支払い方法
    • その他ご連絡事項
  2. 薬局よりお送りする「ご注文確認メール」にて、送料を含めたお支払い金額をご連絡いたします。

* 日曜日・祝日は定休とさせていただいております。
  休日中に頂戴しましたご注文、お問い合わせにつきましては翌営業日にお返事させていただきます。

お支払い方法

商品は、代金引換便にて発送致します。お受け取り時に配送員に代金をお支払い下さい。

送料

送料、代金引換手数料

商品代金の合計金額が1万円未満の場合、送料&代金引換手数料として、700円のご負担をいただいております。
1万円以上ご注文は送料無料。

お届けの時間帯を指定できます。

(午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時)
送料 

配送について

初回ご注文のお客様には、ご注文承り後、メール、またはお電話にて確認をさせていただきます。
確認後、当日、もしくは翌営業日に発送致します。

2回目以降のお客様のからのご注文の場合、当日、もしくは翌営業日の発送となります。

【重要】

ご連絡先のメールアドレスがフリーメールアドレス(hotmail,Yahooメールなど)で、ご注文主様と電話での連絡が取れない場合は商品の発送を保留又は受注を取消しさせて頂く場合がございます。

また、在庫切れの商品、もしくは取り寄せの商品の場合には、当日中にご用意できない場合もありますので、その都度こちらからご連絡させていただきます。

返品

■ 返品について

返品交換は、商品到着後1週間以内に限らせて頂きます。また未使用、未開封の場合にかぎります。

商品の不良や発送途中の破損以外の、お客様の都合による返品交換の場合、
配送料・返金にかかる手数料等の諸経費はお客様のご負担になります。あらかじめご了承ください。

■ 不良品について

商品の管理には万全を期しておりますが、お届けした商品が不良品だったという事もあるかと思います。
その際には、大変申し訳ありませんが、到着後7日以内にご連絡ください。
ご返送の詳細をご案内させていただきます。

また、商品の不良具合によりメーカーへ返送する場合がございます。
お手数ですが、破損のないように梱包してご返送ください。

■ 発送時の破損について

配送中における商品破損については保証いたします。すぐに、弊社までご連絡ください。
到着後3営業日を過ぎてご連絡を頂いたものに関しては、保証いたしかねる場合があります。

■ 返送は、必ず弊社と事前連絡の上、お願いします。

ご連絡をいただかずに送料着払いでご返送されても、返品受取をいたしかねます。
不良品、破損品でご迷惑をおかけした場合でも、必ずご連絡をいただけますようお願い申し上げます。